Digitale assistent
Over de digitale assistent van BWB
Onze digitale assistent (chatbot) Bo helpt u bij vragen over belastingen binnen het werkgebied van BWB. De digitale assistent is 24 uur per dag beschikbaar en helpt u om snel antwoord te krijgen of verwijst u door naar de juiste informatie op onze website.
Wat kan de digitale assistent voor u doen?
- Antwoorden geven op veelgestelde vragen
- U doorverwijzen naar relevante pagina’s op de website
- Stapsgewijs uitleg geven bij bepaalde onderwerpen
Wat doet de digitale assistent niet?
- Persoonsgegevens verwerken
- Berekeningen maken
- Officiële documenten of brieven opstellen
Beschikbare functies:
- Groot / klein venster gebruiken
- Gesprek downloaden als PDF
- Chat opnieuw starten
- Feedback geven (duim omhoog / omlaag)
Privacy & disclaimer:
- De digitale assistent verwerkt geen persoonlijke data.
- Gesprekken worden opgeslagen om de digitale assistent te verbeteren en te controleren. De gesprekken worden niet gekoppeld aan personen.
-
De antwoorden zijn gebaseerd op informatie van BWB en niet juridisch bindend.
Voor vragen die de digitale assistent niet kan beantwoorden, verwijzen we u graag door naar het contactformulier of een van onze medewerkers.